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售後服務

  • 分類:服务中心
  • 發佈時間:2019-08-23 00:00:00
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概要:
概要:
詳情

  易捷特專門設置獨立的售後服務部門,直接貼近客戶,為客戶提供及時、快速、周到的服務,實現接到服務信息後,24小時內響應客戶,竭力為國內外所有客戶提供最佳解決方案的服務理念,確保用戶在使用易捷特產品時,能發揮最大的效益,提高用戶對我司產品的滿意度和信任度。

 

  售後服務內容:

  1、免費為客戶提供首次安裝及調試色選機;

  2、根據用戶要求,進行有關色選機使用等方面的技術指導及培訓;

  3、正常工作狀態下不定期派出技術人員到現場,對各系統設備進行性能測試維修,排除隱患,處理積壓問題。

  4、系統出現故障時,及時派出技術人員到現場維護,根據合同及技術協議的要求,對保修期內,因產品的製造,裝配及材料等質量問題造成各類故障或零件損壞,無償為用戶維修或更換相應零配件,並提供定期維護、定期保養;

 

  為消費者提供定期電話回訪或上門回訪;

  售後服務及建議:400-181-0686

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